Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Компанія АГЕНТ ЕНЕРДЖІ поважає право кожного користувача на захист персональних даних і зобов’язується забезпечувати конфіденційність інформації, отриманої в процесі взаємодії з сайтом та клієнтами.
Ця політика визначає порядок збору, зберігання, обробки та використання персональних даних користувачів, а також заходи із захисту цієї інформації.

2. Збір та використання персональних даних

Ми збираємо лише ту інформацію, яка необхідна для:
• оформлення та виконання замовлень;
• зворотного зв’язку з клієнтами;
• надання консультацій та технічної підтримки;
• відправлення комерційних пропозицій та повідомлень (за згодою користувача);
• покращення сервісу та якості обслуговування.

Персональні дані можуть включати: ім’я, прізвище, контактний телефон, адресу електронної пошти, адресу доставки, реквізити компанії та іншу інформацію, надану користувачем добровільно.

3. Зберігання та захист інформації

Усі персональні дані зберігаються у захищених базах даних.
АГЕНТ ЕНЕРДЖІ застосовує сучасні технічні та організаційні заходи для захисту інформації від несанкціонованого доступу, зміни, розголошення чи знищення.

4. Передача даних третім особам

Компанія не передає персональні дані третім особам, за винятком випадків:
• коли це необхідно для виконання замовлення (служби доставки, бухгалтерські служби тощо);
• на вимогу законодавства України;
• за згодою користувача.

5. Cookies та аналітика

На сайті можуть використовуватися файли cookies для аналізу трафіку, статистики відвідувань та підвищення зручності користування сайтом.
Користувач може самостійно вимкнути cookies у налаштуваннях свого браузера.

6. Права користувача

Користувач має право:
• запитувати інформацію про свої персональні дані;
• вимагати їх виправлення, оновлення або видалення;
• відкликати згоду на обробку персональних даних;
• звернутися до компанії для отримання роз’яснень щодо застосування цієї політики.

7. Зміни в політиці

Компанія АГЕНТ ЕНЕРДЖІ залишає за собою право змінювати або оновлювати цю Політику без попереднього повідомлення.
Усі зміни публікуються на сайті в актуальній редакції.

8. Контактна інформація

Якщо у вас виникли запитання, пропозиції або скарги, пов’язані з обробкою персональних даних, зв’яжіться з нами: