ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ

Повернення товару належної якості
Згідно із законом України «Про захист прав споживачів», ви маєте право повернути товар належної якості протягом 14 днів з моменту отримання, за умови, що:

• товар не було введено в експлуатацію;
• збережено оригінальний вигляд, упаковку, пломби, ярлики та комплектацію;
• збережено товарний чек або інший документ, що підтверджує факт і дату покупки.

⚠️ Увага! Генератори (електростанції) відносяться до складної побутової та промислової техніки, тому не підлягають поверненню або обміну на підставі не подобання кольору, форми, комплектації тощо, якщо вони не мають недоліків.

Повернення товару неналежної якості
Якщо виявлено виробничий брак або істотний недолік, ви маєте право:

• на безкоштовне усунення недоліків;
• на обмін на аналогічний товар;
• на повне повернення коштів.

Претензії щодо якості приймаються протягом гарантійного терміну, вказаного у технічній документації (зазвичай від 12 до 24 місяців). Для розгляду претензії необхідно надати фото/відео несправності та документи про покупку.